SHOPPING GUIDE | Pacific Burano|パシフィックブラーノ 手工芸レース 手作り材料

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購入に関するご注意

商品について

◯ お手持ちのPC、スマートフォン、携帯の画面設定、お部屋の照明などにより実際の商品と色味が異なる場合がございます。
◯ サイズは平置き採寸となります。測り方により1〜3cmほど誤差がある場合がございます。
◯ ハンドメイド商品は、色や形に若干の違いが生じる場合がございますのでご了承ください。

商品についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

ギフト包装について

ギフト包装につきましては承っておりません。ご了承ください。

送料について



◯ 定形外郵便   全国一律 200円
◯ レターパック  全国一律 370円
◯ 佐川急便  地域別に設定させていただいております。


❇︎ 10,000円以上のご注文で送料が無料になります。

発送日について

お支払い確定後、5営業日以内に配送処理を行います。

お支払い方法

クレジットカード決済 / 銀行振込 / Amazon Payがご利用いただけます。


● クレジットカード決済

ご利用いただけるクレジットカードブランドは以下のとおりです。

◯ VISA
◯ MasterCard
◯ アメリカン・エキスプレス・カード(AMEX)
◯ JCB


● 銀行振込

ご購入後、お支払いに関するご案内をお送りします。
メールに記載されている指定口座宛に期限までにお振込ください。

お支払い期日は注文日から5営業日以内です。
5営業日以内にお支払いが確認できない場合、自動キャンセルとなります。

※お支払い状況の確認後、発送処理をいたします。
お受け取り希望日時をご指定の場合、お早めのお支払いをお願いいたします。


● Amazon Pay

ご購入時にAmazon Payをご選択いただきますと、
購入者情報をご入力いただいた後、Amazon Pay側のお手続きに遷移します。

Amazon Pay側のお手続きが完了しないと、BASEでの注文も完了しませんのでご注意ください。

商品発送前のキャンセルについて

◯ クレジットカード決済 / Amazon Pay

キャンセル処理させていただきます。
当ネットショップの「CONTACT」までご連絡ください。

※複数の商品をご購入の場合、一部商品飲みのキャンセルはできかねます。
※キャンセル時、自動キャンセルメールが送信されます。


◯ 銀行振込

注文日から5営業日以内にご入金が確認できない場合、自動キャンセルとなります。
キャンセルをご希望の際は当ショップまでご連絡いただき、期日までお支払いをせずお待ちください。

※ご注文から2営業日後と4営業日後にお支払い催促メールが自動送信されます。
キャンセルをご希望の場合でも催促メールを停止することができませんので、予めご了承くださいませ。

返品・交換について

● お客様のご都合による返品・交換

「注文間違い」「イメージと違った」などのお客様都合による返品・交換は基本的には返品には応じることができません。ご了承ください。


● 不良品・発送間違いなどの場合

返品・交換対応をさせていただきますので当ショップの「CONTACT」までご連絡ください。
返却時にかかる送料は弊社にて負担いたします。


なお以下の条件に当てはまる場合は返品・交換はいたしかねます。

1. 商品到着後、6日以上経過した商品
2. 使用済み、洗濯、クリーニングされた商品
3. お客様のもとで汚れ、キズなどが生じた商品

返金について

お客様ご指定の銀行口座に返金いたします。
返金先の口座情報を、ご返品の際商品と同封していただくか「CONTACT」までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

自動送信メールについて

ご注文後に自動メールをお送りしています。
自動送信メールの送信元アドレスは、noreply@thebase.in です。
[迷惑メール]フォルダに振り分けることもございますので、全てのフォルダをご確認ください。

また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、
迷惑メールフィルタ機能によりBASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくはthebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。

※なお、自動送信メールは再送することができません。